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2019-09-20 更新被浏览:
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职位发布者
梅经理
1373****646 显示号码 (联系时请说明是在德清人才网上看到的)
黄郛东路56号
职位描述
不限到岗 |年龄35岁以下
招聘1人

工作地点:莫干山镇

工作内容:

1、熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准;
2、实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息,提前做好服务准备;
3、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等;
4、作为宾客服务的主导者,统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务;
5、与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决;
6、及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件;
7、熟悉酒店管理系统,熟练前厅服务的专业业务和技能,为宾客办理入住登记和离店结账手续;
8、准确掌握酒店各类信息,为宾客提供问询服务。

我们希望你是:

1、年龄20-35周岁;

2、大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先;

3、具备良好的宾客服务意识和服务态度;

4、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力;

5、认同大乐之野的经营理念,适应恬静悠闲的乡村生活;

6、积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人的理念及团队精神。

7、优秀应届毕业及有国际品牌酒店私人管家经验者优先录用

福利待遇:五险一金,带薪年假,高温补贴,包吃住,节日福利等。

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公司简介
【大乐之野】于2013年创立,是莫干山最早的品牌之一,名字取自《山海经》故事,意为被世人遗忘的美好之地。品牌创立至今,现已有莫干山、安吉、太湖余山岛、宁海、余姚、昆山、桐庐、中卫等11处民宿。旗下有“野有食”、“野有咖”、“野有集”、“野有酒”等系列配套设施,通过发现更多有趣好玩的事和你共享美好生活的体验。这是一家从山居小镇到水乡台地,不断探索不断迅速成长的度假品牌酒店。我们放慢节奏,不急不躁,一砖一瓦用心搭建你心中的另一个家,找寻每一个被人们遗忘的美好之地,我们复制美好,体验最乡野的生活,做美好乡野生活方式的传播者。我们欢迎所有对美好生活充满幻想真挚的人,加入我们这个快乐的大团队。品牌理念-发现美好的地方,传递美好的生活,聚集美好的人。
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